English
Admin Dashboard
The admin dashboard is used by administration and clinical staff to manage the solution and the patients who utilise it. German
Die PEP Health-Lösung besteht aus zwei Hauptbestandteilen - dem Dashboard und der App.
Das Dashboard
Das Dashboard wird vom Verwaltungs- und Klinikpersonal verwendet, um die Lösung und die Patienten, die sie nutzen, zu verwalten....
englishDashboard Usage
The primary function of the dashboard is to provide a way to manage patient communications.
Patients can be invited to the solution using the dashboard and then documents, forms and messages delivered to them via their phone, or tablet, in alignment with their patient journey.
To assist with the sequenced and timely delivery of communications the dashboard also provides a mechanism to organise and structure these communications.
This organisation of communications is called a procedure pathway. Pathways contain a series of communication rules that determine the content, audience and timing of the communication with patients.
The dashboard is also the place where the content used within the rules and pathways can be created and managed.
Dashboard Login
The dashboard is delivered as a website, with login credentials providing differing levels of permissions and views of patients and usage data. Access to the website dashboard is via an invitation process managed by administrators.
You can find the dashboard login at FPA 2.0 (Staging)
Dashboard Users
There are two types of dashboard users:
Administration users
manage organisation details and set public content,
manage the organisation’s branding,
generate pathway codes and set default pathways,
send invitations to other admin users and manage their access to the solution,
send invitations to patients and manage their access to the solution,
create content and pathways,
manage integrations such as Kemtai, and
review and action data requests
Professional User - Clinical users
create content,
send invitations to patients
manage their access to the solution, and
deliver content and communication pathways for specific procedures to patients
More Information
More details about the different user types and permissions associated with these users can be found here.Application
Mobile App
The solution includes a mobile application (app) for phones and tablets. The app is the primary communication channel employed by the solution to support patients through their health journey.
App Signup and Usage
The app is listed on the Apple AppStore and the Google PlayStore as 'ForPatientApp'. Anyone can download the app from these stores, however, a unique invitation Invite Code is required to sign up and gain access to the app. This invitation process is managed from the dashboard by administrators.
The messages, documents and forms contained within the procedure pathways created in the dashboard are then delivered to patients via the app. German
Verwendung des Dashboards
Die Hauptfunktion des Dashboards besteht darin, eine Möglichkeit zur Verwaltung der Patientenkommunikation bereitzustellen.
Patienten können über das Dashboard zur Lösung eingeladen werden und ihnen dann entsprechend ihrer Patientenreise Dokumente, Formulare und Nachrichten über ihr Telefon oder Tablet zugestellt werden.
Um die sequenzielle und zeitnahe Zustellung der Kommunikation zu unterstützen, bietet das Dashboard auch einen Mechanismus zur Organisation und Strukturierung dieser Kommunikation.
Diese Organisation der Kommunikation wird als Verfahrenspfad bezeichnet. Pathways enthalten eine Reihe von Kommunikationsregeln, die den Inhalt, die Zielgruppe und den Zeitpunkt der Kommunikation mit Patienten bestimmen.
Das Dashboard ist auch der Ort, an dem die im Rahmen der Regeln und Pfade verwendeten Inhalte erstellt und verwaltet werden können.
Anmeldung zum Dashboard
Das Dashboard wird als Website zur Verfügung gestellt, mit Anmeldedaten, die verschiedene Berechtigungsstufen und Ansichten von Patienten und Nutzungsdaten ermöglichen. Der Zugriff auf das Dashboard auf der Website erfolgt über ein von den Administratoren verwaltetes Einladungsverfahren.
Das Dashboard-Login finden Sie unter FPA 2.0 (Staging)
Dashboard-Benutzer
Es gibt zwei Arten von Dashboard-Benutzern:
Administrationsbenutzer
Organisationsdetails verwalten und öffentliche Inhalte festlegen,
das Branding der Organisation verwalten,
Pfadcodes generieren und Standardpfade festlegen,
Einladungen an andere Admin-Benutzer senden und deren Zugriff auf die Lösung verwalten,
Versenden Sie Einladungen an Patienten und verwalten Sie deren Zugriff auf die Lösung.
Inhalte und Wege erstellen,
Verwaltung von Integrationen wie Kemtai und
Überprüfung und Bearbeitung von Datenanfragen
Professionelle Benutzer - Klinische Benutzer
Inhalte erstellen,
Einladungen an Patienten versenden
ihren Zugriff auf die Lösung verwalten und
Bereitstellung von Inhalten und Kommunikationswegen für bestimmte Verfahren für Patienten
Weitere Informationen
Weitere Einzelheiten zu den verschiedenen Benutzertypen und den mit diesen Benutzern verbundenen Berechtigungen finden Sie hier.
Anwendung
Die Lösung umfasst eine mobile Anwendung (App) für Telefon und Tablet. Die App ist der primäre Kommunikationskanal, der von der Lösung genutzt wird, um Patienten auf ihrem Gesundheitsweg zu unterstützen.
Anmeldung und Nutzung der App
Die App ist im Apple AppStore und im Google PlayStore unter dem Namen "ForPatientApp" gelistet. Jeder kann die App aus diesen Stores herunterladen, allerdings ist eine Einladung und ein eindeutiger Einladungscode erforderlich, um sich anzumelden und Zugang zur App zu erhalten. Dieser Einladungsprozess wird von den Administratoren über das Dashboard verwaltet.
Die Nachrichten, Dokumente und Formulare, die in den im Dashboard erstellten Behandlungspfaden enthalten sind, werden den Patienten dann über die App zugestellt.