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Dashboard Usage

The primary function of the dashboard is to provide a way to manage communications with patients.

Patients can be invited to the solution using the dashboard and then documents, forms and messages delivered to them via their phone, or tablet, in alignment with their patient journey.

To assist with the sequenced and timely delivery of communications the dashboard also provides a mechanism to organise and structure these communications.

This organisation of communications is called a procedure pathway. Pathways contain a series of communication rules which determine the content, audience and timing of the communication with patients.

The dashboard is also the place where the content used within the rules and pathways can be created and managed.

Dashboard Login

The dashboard is delivered as a website, with login credentials providing differing levels of permissions and views of patients and usage data. Access to the website dashboard is via an invitation process managed by administrators.

You can find the dashboard login at PEP Health

Dashboard Users

There are two types of dashboard users:

• Administration users

  • send invitations to other users,

  • manage access to the solution,

  • create content and procedure pathways,

  • set organisation’s public content and default pathways,

  • mange information about their organisations,

  • manage organisation branding, and

  • review de-identified analytics.

• Professional User - Clinical users

  • send invitations to patients,

  • manage their access to the solution,

  • deliver content and communication pathways for specific procedures to patients, and

  • review analytics for specific patients.

More Information

More details about the different users types and permissions associated with these users can be found here.

Application

The solution includes a mobile application (app) for phone and tablet. The app is the primary communications channel employed by the solution to support patients through their health journey.

App Signup and Usage

The app is listed on the Apple AppStore and the Google PlayStore as 'PEP Health'. Anyone can download the app from these stores, however an invitation and unique Invite Code is required to signup and gain access to the app. This invitation process is managed from the dashboard by administrators.

The messages, documents and forms contained within the procedure pathways created in the dashboard are then delivered to patients via the app.

Verwendung des Dashboards

Die Hauptfunktion des Dashboards besteht darin, die Kommunikation mit den Patienten zu verwalten.

Die Patienten können über das Dashboard zur Lösung eingeladen werden, und dann werden ihnen Dokumente, Formulare und Nachrichten über ihr Telefon oder Tablet zugestellt, die auf ihre Patientenreise abgestimmt sind.

Um die zeitliche Abfolge und die rechtzeitige Zustellung von Mitteilungen zu unterstützen, bietet das Dashboard auch einen Mechanismus zur Organisation und Strukturierung dieser Mitteilungen.

Diese Organisation der Kommunikation wird als Verfahrenspfad bezeichnet. Die Pfade enthalten eine Reihe von Kommunikationsregeln, die den Inhalt, die Zielgruppe und den Zeitpunkt der Kommunikation mit den Patienten bestimmen.

Das Dashboard ist auch der Ort, an dem die in den Regeln und Pfaden verwendeten Inhalte erstellt und verwaltet werden können.

Anmeldung zum Dashboard

Das Dashboard wird als Website zur Verfügung gestellt, mit Anmeldedaten, die verschiedene Berechtigungsstufen und Ansichten von Patienten und Nutzungsdaten ermöglichen. Der Zugriff auf das Dashboard auf der Website erfolgt über ein von den Administratoren verwaltetes Einladungsverfahren.

Das Dashboard-Login finden Sie unter PEP Health

Dashboard-Benutzer

Es gibt zwei Arten von Dashboard-Benutzern:

• Administrationsbenutzer

  • senden Einladungen an andere Benutzer,

  • verwalten den Zugang zur Lösung,

  • erstellen Inhalte und Verfahrenspfade,

  • legen die öffentlichen Inhalte der Organisation und Standardpfade fest,

  • Informationen über ihre Organisationen verwalten,

  • das Branding der Organisation verwalten und

  • de-identifizierte Analysen überprüfen.

• Professionelle Benutzer - Klinische Benutzer

  • senden Einladungen an Patienten,

  • verwalten deren Zugang zur Lösung,

  • Bereitstellung von Inhalten und Kommunikationspfaden für bestimmte Verfahren für Patienten und

  • prüfen Analysen für bestimmte Patienten.

Weitere Informationen

Weitere Einzelheiten zu den verschiedenen Benutzertypen und den mit diesen Benutzern verbundenen Berechtigungen finden Sie hier.

Anwendung

Die Lösung umfasst eine mobile Anwendung (App) für Telefon und Tablet. Die App ist der primäre Kommunikationskanal, der von der Lösung genutzt wird, um Patienten auf ihrem Gesundheitsweg zu unterstützen.

Anmeldung und Nutzung der App

Die App ist im Apple AppStore und im Google PlayStore unter dem Namen "PEP Health" gelistet. Jeder kann die App aus diesen Stores herunterladen, allerdings ist eine Einladung und ein eindeutiger Einladungscode erforderlich, um sich anzumelden und Zugang zur App zu erhalten. Dieser Einladungsprozess wird von den Administratoren über das Dashboard verwaltet.

Die Nachrichten, Dokumente und Formulare, die in den im Dashboard erstellten Behandlungspfaden enthalten sind, werden den Patienten dann über die App zugestellt.